Regulamin

Niniejszy regulamin zawiera warunki oraz informacje, które są podstawą do zawarcia umowy między sprzedawcą a kupującym.

Pracownia Artystyczna – Iza Studio ART

Jest to miejsce w którym powstają przedstawione na stronie produkty.  Siedziba pracowni znajduje się w Warszawie na Targówku ul. Malborska 4/25, 03-286 Warszawa, gmina Targówek, woj. mazowieckie, miejsce prowadzenia działalności: obszar-Rzeczypospolitej. Niniejsza pracownię prowadzi Izabela Siwczak z którą można skontaktować się drogą mailową: art.shakt@gmail.com bądź telefonicznie tel.: 796 099 040.

Działalność pracowni

Naszą działalnością jest wytwarzanie z półfabrykatów produktów o charakterze ozdobnym – jest to przede wszystkim biżuteria do wyrobu której wykorzystywane są kamienie naturalne, akrylowe i szklane koraliki, akrylowe i metalowe zawieszki i przekładki oraz inne elementy metalowe, drewniane, a także sznurki i silikonowe gumki jubilerskie. Oprócz wyrobu biżuterii w pracowni wytwarzane są również inne ozdoby handmade takie jak makrama, czyli ozdoby na ścianę i wiszące kwietniki ze sznurka, serwetki ze sznurka lub włóczki obrazy, obrazki, ilustracje, fotografie artystyczne, figurki z gipsu, masy plastycznej lub modeliny, ozdobne słoiczki wypełnione, kamieniami, piaskiem lub suszonymi roślinami oraz ozdoby z drewna i papieru, lub z drewna i metalu.

Sprzedaż

Niniejsza witryna jest sklepem, ale też stroną o charakterze ekspozycyjno-informacyjnym, nie wszystkie nasze produkty wystawione są w ofertach sklepu – niektóre nasze produkty wystawione są na sprzedaż na stronie sklepu ezoterycznego izoteryk.pl, mogą też być wystawione na różnych aukcjach internetowych.

Informacje o produktach

Informacji o produktach można zasięgnąć kontaktując się przez e-mail kontakt@izastudio.art lub telefonicznie tel. 796 099 040

Przedsiębiorcy i konsumenci

Osobą kupującą w nasze produkty może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową w dziedzinie związanej z działalnością naszej pracowni, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej, zwana dalej przedsiębiorcą. Kupującym może być również osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u nas zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zwana dalej Konsumentem. Osoby kupujące nasze produkty są zobowiązane do zapoznania się z treścią regulaminu, który jest częścią umowy zawartej między kupującym a sprzedawcą oraz do zaakceptowania regulaminu.

Wymagania sprzętowe i bezpieczeństwo

Do zrobienia zakupów w naszym sklepie potrzebny jest komputer stacjonarny laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie mobilne z oprogramowaniem windows lub android. Ponadto przedsiębiorca lub konsument kupujący w naszym sklepie powinien mieć utworzoną pocztę elektroniczną. Kupujący powinien upewnić się czy połączenie jest bezpieczne. Wszelkie dane potrzebne do wysyłki kupujący podaje wypełniając formularz zakupowy na platformie sklepu wysyłkowego pracowni Iza Studio ART – w żadnym wypadku nie należy podawać swojego hasła do konta, ani innych danych poufnych drogą telefoniczną lub mailową. W razie jakiegokolwiek podejrzenia zagrożenia np. wyłudzania danych lub jakichkolwiek wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z pracownią drogą mailową.

Dostawa i koszty wysyłki

Do zakupionego towaru doliczane są koszty wysyłki – przedsprzedaż. Dostawa jest realizowana przez wysłanie przesyłką listową, lub paczką nadaną za pośrednictwem Poczty Polskiej, albo poprzez automaty InPost. Koszty wysyłki są zgodne z kosztami wybranego przez Państwa podczas zakupu dostawcy oraz zgodne z gabarytem przesyłki.

Kraj wysyłki – Polska

Pracownia nie realizuje wysyłki poza granicę Polski

Odbiór osobisty

Możliwe jest odebranie przez Państwa towaru osobiście w siedzibie Pracowni po wcześniejszym umówieniu się na konkretny dzień i konkretną godzinę.

Płatności

Za zakupiony towar i wybraną wysyłkę należy uiścić opłatę przelewem na osobiste konto właścicielki pracowni. W przypadku nie wpłynięcia ustalonej kwoty w ciągu 7 dni pracownia ma prawo anulować zamówienie i dołączyć nieopłacony towar do asortymentu sklepu lub ponownie wystawić na aukcji.

Zakupy

Przedsiębiorca lub Konsument wybiera towar prezentowany na stronie internetowej www.izastudio.art i składa zamówienie. Oferta Sklepu ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie internetowej. Sklep wysyłkowy Pracowni Iza Studio ART dokłada wszelkich starań, aby opis oferty jak najdokładniej odpowiadał rzeczywistości. Ceny podane w ofercie są cenami brutto i są wiążące obie strony w chwili złożenia zamówienia.

W przypadku, gdy okaże się, że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu, braku towaru w magazynie niezwłocznie zwracane są wszelkie wpłacone koszty konsumentowi. Przy zamówieniach więcej niż jednej rzeczy w wypadku, gdy którejś z tych rzeczy nie ma w magazynie co uniemożliwia zakup konsument ma prawo zrezygnować również z reszty zamówionych towarów.

Zamówienie

Zamówienie jest traktowane jako zaproszenie do umowy, czyli oferta złożona przez klienta a nie jako sama umowa. W przypadku niedostępności towaru lub zaistniałej jakiejkolwiek pomyłki np. w kwestii ceny lub rozmiaru sklep rości sobie prawo do sprostowania zaistniałej pomyłki i poprawienia jej.

Faktura

Faktura wysyłana jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia na wyraźną prośbę kupującego – faktura ta nie zawiera podatku vat.

Sklep Pracowni Artystycznej Iza Studio Art jest zwolniony z obowiązku wystawiania faktury jednak musi to uczynić w przypadku, gdy żądanie jej wystawienia zostało zgłoszone w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dostarczono towar – będzie mogła to być faktura uproszczona, która zawiera jedynie:

  • datę wystawienia,
  • imiona i nazwiska lub nazwy podatnika i nabywcy towarów lub usług oraz ich adresy,
  • nazwę (rodzaj) towaru lub usługi,
  • miarę i ilość (liczbę) dostarczonych towarów lub zakres wykonanych usług,
  • cenę jednostkową towaru lub usługi,
  • kwotę należności ogółem.

Poczta elektroniczna

Bardzo ważną rolę w sprzedaży wysyłkowej odgrywa poczta elektroniczna. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikłe z blokowania wiadomości email przez administratorów serwerów lub oprogramowania uniemożliwiającego kontakt. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia prosimy o skontaktowanie się telefoniczne na numer 796 099 040

Odstąpienie od umowy

Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W takiej sytuacji umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony sobie świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez konsumenta wszedł w posiadanie kupionej rzeczy.

Aby dokonać zwrotu należy jednoznacznie i niezwłocznie powiadomić sklep o swoim postanowieniu – w tym celu można użyć poniższego formularza:

Pracownia artystyczna Art-Shakt – Izabela Siwczak – ul. Malborska 4/25, 03-286 Warszawa

Ja -…………….. (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy : …………….

Data zawarcia umowy/odbioru: ……………..

Imię i nazwisko Konsumenta: ……………….

Adres Konsumenta: ………………….

Podpis Konsumenta – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data

Zwrot towaru

Towar należy zwrócić do pracowni na swój koszt przesyłką rejestrowaną umożliwiającą jej śledzenie w ciągu 14 dni od pisemnego złożenia odstąpienia od umowy.

Zwrot kosztów za zwrócony towar

W przypadku odstąpienia od umowy konsumentowi zostaną zwrócone koszty produktu wraz z najtańszym dostępnym w sklepie kosztem wysyłki.

Reklamacje

Konsumentowi przysługuje prawo do składania reklamacji na towary nie zgodne z opisem lub posiadające wadę uniemożliwiającą użytkowanie. Okres gwarancji na produkty trwa dwa lata.

Reklamacji nie podlegają przedmioty z uszkodzeniami mechanicznymi będącymi skutkiem niewłaściwego ich użytkowania.

Aby złożyć reklamację należy skontaktować się z pracownią drogą mailową i opisać zauważoną przez siebie wadę towaru. Pracownia rozpatrzy sprawę niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 14 dni skontaktuje się z klientem. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji jeśli będzie to możliwe pracownia naprawi wadliwy towar a jeśli nie będzie to możliwe wymieni towar na nowy lub zwróci należną kwotę nie później niż w ciągu 30 dni od rozpatrzenia sprawy.

Prawa autorskie

Wszelkie zdjęcia i treści umieszczone na stronie są własnością pracowni i są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie i umieszczanie zdjęć i treści na innych witrynach jest zabronione.

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownikom nie wolno jest w sposób bezprawny naruszać działania pracowni i umieszczać bezprawnych, obraźliwych lub rasistowskich treści. W przypadku naruszenia regulaminu użytkownik może ponieść odpowiedzialność prawną.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest właścicielka sklepu i pracowni Iza Studio ART – Izabela Siwczak z siedzibą ul. Malborska 4/25, 03-286 Warszawa tel.: 796 099 040 email: kontakt@izastudio.art

Wszelkie dane otrzymane przy zamówieniu pracownia wykorzystuje tylko i wyłącznie w celu zrealizowania zamówienia oraz do prowadzenia wewnętrznej statystyki i niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania sklepu dokumentacji. Dane będą przechowywane przez czas nieokreślony – aż do chwili wygaśnięcia umowy.

Więcej o przetwarzaniu danych znajdą Państwo na stronie polityka prywatności